Fai suonare la telecamera dei dipendenti

La tecnologia di sorveglianza domestica è incredibilmente utile. Per i proprietari di animali domestici, è un modo per monitorare quei morbidi membri della famiglia mentre siamo via. Gli adulti responsabili possono tenere d'occhio i bambini nelle loro culle da un'altra stanza. I campanelli che suonano, nel frattempo, ci consentono di controllare chi c'è alle nostre porte, assicurarci di non perdere le consegne e svolgere altre funzioni preziose.

Ring è, a quanto pare, il nome più importante del settore. Nel giugno 2022, Businesswire ha pubblicato un rapporto di Strategy Analytics che ha rivelato che il campanello di Ring ha superato i suoi concorrenti con un margine incredibile, con 1,4 milioni di vendite. Il suono ormai familiare del campanello Ring, quindi, dovrebbe essere confortante per i residenti, una garanzia di protezione simile al giallo rivelatore di un sistema di sicurezza Yale.

La sua semplice presenza dovrebbe essere, e spesso lo è, un deterrente. Tuttavia, il problema con tali fotocamere è che, se compromesse, possono fornire una finestra sul mondo del proprietario che non avrebbe mai dovuto essere utilizzata. Questo, sorprendentemente, è avvenuto quando si è scoperto che alcuni dipendenti di Ring avevano utilizzato il sistema per spiare i proprietari. Dopotutto, Ring sta sempre a guardare (forse a meno che non venga a mancare la corrente).

Il 31 maggio 2023, la Federal Trade Commission ha emesso una proposta spaventosa che descrive in dettaglio alcuni abusi della tecnologia Ring da parte dei dipendenti. La Corte distrettuale del Distretto di Columbia ha osservato in una denuncia depositata che "i clienti utilizzano abitualmente le telecamere interne di Ring come baby monitor e per monitorare gli spazi privati ​​della casa, comprese le camere da letto degli adulti, quelle dei bambini e i bagni" e, a quanto pare, questo è il caso più è stato effettuato l'accesso a filmati personali all'insaputa di alcuni utenti.

La FTC afferma che un dipendente di Ring è stato in grado di accedere a filmati privati ​​di utenti donne in tali aree delle loro case e ha continuato a farlo "per diversi mesi". Se un altro membro dello staff non avesse scoperto queste oltraggiose violazioni della privacy, forse non sarebbe stato scoperto. Non è la prima volta che tali affermazioni vengono fatte anche nei confronti di Ring: nel dicembre 2020, è stato avviato un caso contro la società che comprendeva le denunce di non meno di 15 famiglie diverse, le quali sostenevano tutte che le loro fotocamere Ring erano state hackerati e, in alcuni casi, erano soliti parlare o addirittura minacciare la loro vita. Il giornale afferma che, in questi casi, Ring non ha fornito alcuna spiegazione o soluzione e che la società ha ritenuto responsabili le password prevedibili degli utenti.

La proposta della FTC di maggio 2023 ha visto l'azienda dover pagare quasi 6 milioni di dollari per rimborsare i prodotti interessati, oltre a implementare nuove misure di sicurezza che regolano l'accesso del personale alle registrazioni.